교환/환불이 가능한 경우

-상품이 불량인 경우, 주문하신 내역과 다른 상품이 온 경우, 배송 과정 중 상품이 파손된 경우, 전자거래법에 의거하여 교환/반품 요청은 수령일로부터 7일이내 입니다. (단, 상품 가치가 상싱된 경우 불가 합니다.)

교환/반품 불가 사유

1.제품 수령일 기준 7일 이내에 반품 접수가 되지 않을 경우

2.손쉽게 제거 가능한 마감처리, 실밥, 미세오염 등의 경우

(개인의 모니터 해상도 설정 및 환경에 따라 색상이나 실물이 화면과 상이할 수 있으며, 이로 인한 무료교환/반품은 되지않습니다)

3.색상이 강한 제품의 물빠짐으로 인해 교환/반품을 요청하는 경우

4.고객 부주의로 인한 상품 훼손, 세탁, 오염 냄새 등으로 상품 가치가 훼손된 경우

5.사용 흔적 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소되 경우

6.상품 라벨이 제거되거나 훼손된 경우

7.시간이 지나 다시 재판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

8.상품의 포장 박스 및 구성품을 분실하였거단, 미동봉했을 경우

(상품의 포장지, 박스, 보증서&세탁법 도 상품의 일부입니다)

9.상품 구매 시 증정된 사은품을 동봉하지 않았을 경우

*** 제품특성상 세탁이후의 제품은 세탁법 등의 확인이 어려워 교환및 환불 등의 접수가 불가능한점 안내드립니다.

교환/반품 배송비

-고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품의 경우, 상품 등의 변환에 필요한 비용은 고객님이 부담하셔야 합니다.

-사전 접수 없이 임의적으로 발송하신 제품은 반송처리 될 수 있습니다. (왕복택배비 8000 원 /도서산간 제주 16000원 )

**취급 시 주의사항

용도 외 사용금지, 3~5장씩 소량 단독세탁 요망, 세탁 시 약간의 수축 및 보풀이 발생할 수 있음, 40ºC 이하 울코스 세탁 요망, 고온세탁(40ºC 초과)금지.염소계/산소계 표백제, 울샴푸 및 섬유유연제 사용금지

***색상별 분리세탁은 필수이며 이점 수차례 안내드리며 혼합세탁,고온세탁 이후의 제품에 대해서는 교환 및 환불 접수 불가능한 점 다시 안내드립니다 . 

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